Der Mensch im Mittelpunkt
Der Mensch steht bei uns als Kunde und Mitarbeiter stets im Mittelpunkt!
Unsere Ziele
Unser oberstes Ziel ist die Gesundheit
und die Zufriedenheit unserer Kunden.
Dieses Ziel bezieht sich sowohl auf unseren gesetzlich verankerten Auftrag der
ordnungsgemäßen Versorgung der Bevölkerung mit Arzneimitteln
als auch auf alle anderen Leistungen unserer Apotheke. Wir sind bestrebt, diese
Zufriedenheit kontinuierlich zu erhöhen. Sie manifestiert sich in freundlichem
Auftreten, fachlich guter Beratung, gutem Service, stets offenem Ohr für
alle Probleme unserer Kunden, Geduld und fachlichem Bemühen bei allen an
uns herangetragenen Fragen.
Hinter jedem Kunden steht ein Mensch!
Unser Motto ist:
Gedachtes zu beschließen - Gemachtes zu überdenken - Geplantes zu
verwirklichen - Vollbrachtes zu genießen.
Denn wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.
Wir beschäftigen seit unserer
Übernahme in 1988 zwischen 5 und 7 Mitarbeiterinnen und sind engagiert
in der Aus- und Weiterbildung von Apothekenpersonal ( z.B. Ausbildung von Pharmazeutisch
Kaufmännischen Angestellten und Pharmazeutisch Technischen Angestellten
).
Ein gutes Betriebsklima hat für uns herausragende Bedeutung für ein
Arbeiten Hand in Hand. Probleme untereinander werden frühzeitig zur Sprache
gebracht. Jeder ist für das Team wichtig!
Für jeden Mitarbeiter ist Fort- und Weiterbildung selbstverständlich.
Nur so erhalten wir ein qualifiziertes und entsprechendes Team, bei dem jeder
entsprechend seiner Qualifikatione eingesetzt werden kann. Neue Mitarbeiter
werden entsprechend den von uns festgelegten Standards eingeleitet und darauf
eingeschworen.
In unseren Mitarbeitern sehen wir das größte Potential bei der Erbringung
unserer Leistungen. Ihren Wünschen und ihrer Zufriedenheit messen wir deshalb
ebenfalls größte Bedeutung zu. Kollegiale Umgangsformen und eine
angemessene Honorierung der erbrachten Leistungen sind bei uns selbstverständlich.
Hinter jedem Mitarbeiter steht ein Mensch!
erstellt am 12.10.2008
zuletzt geändert am 16.1.2010